OTODİA.COM – 12.5.2022
Türkiye’de en çok kullanılan telefon ve mobil cihaz markalarının başında Samsung ve Apple geliyor ancak aynı gruptaki markaların ürünlerine göre daha yüksek ücret ödeyen müşteriler, bazı özellikleri hiç kullanamıyor.
Türkiye’de en çok kullanılan telefon ve mobil cihaz markasının Samsung olduğu biliniyor. Apple da her geçen yıl kazandığı yeni müşterilerle, Türk vatandaşlarının bir başka gözdesi. Ancak bu iki marka da çeşitli nedenle, aslında benzer ürünlere göre daha yüksek ücret ödenen telefon ve mobil cihazlarında bazı özellikleri Türkiye içinde kullandırtmıyorlar.
EN BÜYÜK DERT NFC
Apple’ın ürettiği iPhone telefonlar ya da iPod tabletleri kullananların en büyük sıkıntısı, mobil ödeme konusunda ortaya çıkıyor. Apple, kendi ödeme sistemini “verilerin Türkiye’de tutulması” zorunluluğu nedeniyle, Türkiye’de kullandırmıyor. Ancak telefonda var olan ve ücreti müşteri tarafından ödenmiş bir donanım olan NFC çipini de serbest bırakmıyor. Böyle olunca, Apple mobil cihaz kullananlar, mobil banka uygulamaları ya da çeşitli ödeme yöntemlerini, cihazlarında kullanamıyorlar. Mobil temassız ödeme kolaylığı sağlamasına rağmen, iPhone telefonlarda Türkiye içinde NFC çipi, Apple tarafından kullandırılmıyor.
ÇEVİRMEN VE HABERLER
Aynı şekilde Apple’ın yine dünyanın pek çok ülkesinde kullandırdığı hizmetlerden çevirmen ve haber uygulaması da Türkiye’de çalışmıyor. Bunun sebebi de Apple’ın çevirmen aplikasyonuna hala Türkçenin eklenmemiş olması. Aynı şekilde Türkçe haberler de yer alamadığı için haber aplikasyonu da yine Türk müşteriler için verilmiyor.
BIXBY BİR TÜRLÜ TÜRKÇE ÖĞRENEMEDİ
Samsung’da ise en büyük sıkıntı, sanal asistanı Bixby’ye bir türlü Türkçe dil desteği getirmemesi. Geçmişte S-Voice olarak başlatılan sanal asistan, aradan geçen yıllara rağmen birçok dili öğrendi ancak dünyanın en yaygın 7’inci dili olarak gösterilen Türkçeyi öğrenemedi. Hala Samsung telefonlarda Türkçe sanal asistan desteği yok. Bu da özellikle ‘dikte’ özelliğini kullanmak isteyenler için yolu kapatıyor. Türkiye, Azerbaycan, Kuzey Irak, Batı Trakya, Bulgaristan, Balkanlar gibi geniş bir bölge için Türkçe dil desteğini vermeyen Samsung, klaveyesinde de yine sesli asistan olarak Bixy’yi tanıtıyor.
SAATLERDE DE SORUN
Apple ve Samsung’un Apple Watch ve Galaxy Watch modellerinde de benzer bir sorun yaşanıyor. NFC ile temassız ödeme, e-SİM sayesinde sim karta bağlı olmadan çeşitli hizmetleri alabilme imkânı bulunmasına rağmen, Türk müşteriler için bu donanım kullandırılmıyor.
